Detectar las necesidades de servicio requerido por el ciudadano
Gestionar el servicio requerido por el ciudadano.
Procesar documentación del servicio proporcionado al ciudadano.
• El desarrollo de la evaluación de este EC se puede llevar a cabo en situación real de trabajo o de manera simulada.
• Para este EC no aplicarán evidencias históricas.
• Los tiempos estimados de la evaluación es considerando una situación de evaluación simulada
Persona (ciudadano), equipo de cómputo, material de oficina, folletería, información y formatos en archivos físicos/electrónicos